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2026-3190 - Chargé(e) de clientèle CDD H/F

Wed, 15 Apr 2026 08:45:19 Z

Métier : COMMERCIALISATION/VENTES SEDENTAIRES
Contrat : CDD
Description du poste :
Vous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ? Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques. Vos missions principales sont les suivantes : •Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d’orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées. •Gérer les flux d’appels entrants et sortants selon la grille qualité en vigueur. •Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies. •Assurer la gestion des réclamations. •Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle. •Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.

Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ? Doté(e) d'un Bac + 2 (type relation client de préférence), vous justifiez d’une première expérience dans la relation client au téléphone. Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d’écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients. Avec une réelle capacité d’écoute, vous avez une communication claire et positive. Vous savez vous adapter et communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT. Poste à pouvoir en CDD en CDD de 4 mois . En choisissant d'évoluer avec Thuasne, vous intégrez un Groupe International à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions. Rencontrons-nous ! Thuasne s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : Saint Etienne
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS/DUT

2026-3188 - Technicien Supply Chain H/F

Wed, 08 Apr 2026 10:28:08 Z

Métier : SUPPLY CHAIN/PLANIFICATION / APPROVISIONNEMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Vous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ? Au sein du l’équipe Planification et Ordonnancement et rattaché(e)au Responsable du service, vos missions principales sont les suivantes : Gérer le lancement des ordres des approvisionnements et de fabrication. Veiller à assurer la continuité de la production et des livraisons, en respectant les objectifs de couverture et de taux de service. Gérer les stocks (analyse du calcul des besoins, des messages d’actions issue de l’ERP). Assurer la gestion des non-conformités des produits de votre portefeuille en interaction étroite avec les fournisseurs et nos services Achat, Qualité et R&D. Participer activement aux nouveaux projets et coordonner les actions sur votre périmètre (suivi de la mise en stock et optimisation de la fin de vie).

Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ? De formation BAC +2, type DUT QLIO, vous disposez d’une première expérience réussie de préférence au sein d’une entreprise industrielle (fabrication en grande série). Vous avez une bonne connaissance du MRP ainsi qu’une excellente maitrise des fonctions avancées d’Excel et du Pack Office. La connaissance de l’ERP M3 serait un plus. Votre anglais est opérationnel. Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités et faire preuve d’initiatives pour mener à bien vos missions. Vous aimez le travail d’équipe et le partage d’idées. Votre relationnel, vos qualités en matière de communication et vos compétences techniques seront vos atouts majeurs pour ce poste. En choisissant d’évoluer avec Thuasne®, vous intégrez un groupe international à taille humaine en quête d’innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions. Vous souhaitez participer à notre développement ? Rencontrons-nous. Thuasne® s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.
Lieu : Saint Etienne
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS/DUT